Proyecto final del curso. Proyecto de comunicación externa de un centro educativo

1.     Introducción

Este proyecto final del curso consiste en un proyecto de comunicación externa de un centro educativo, que utiliza la Red y las redes sociales.

Persigue identificar objetivos concretos y reales, públicos reales, así como diseñar una estrategia de comunicación que se sirva de los medios sociales.

Este proyecto es aplicable a nivel de un centro educativo de enseñanza secundaria.

2.     Objetivos

En el caso del alumnado, el objetivo del plan debería ser ayudarles a encontrarles las motivaciones que dan sentido a su esfuerzo en el estudio. Para ello, se podrían emplear las redes sociales desde una doble vertiente: para difundir en abierto información a todo el colectivo, y para atender de forma privada o semiprivada las consultas que el alumnado quiera plantear a título particular.

En el caso de las familias, el objetivo del plan debería ser transmitirles la importancia de su implicación en la educación de sus hijas/os, así como incrementar sus posibilidades de seguimiento de la evaluación continua. Para ello, se deberían continuar utilizando los canales tradicionales, e introducir la posibilidad de que las familias se comuniquen con el centro a través de canales alternativos como son las redes sociales. Por supuesto, siempre de forma privada.

En el caso del entorno social, el objetivo del plan debería ser poner en valor la labor del centro. Para ello se deberían crear grupos abiertos en los que compartir información de forma mayoritariamente pública. No obstante, en casos puntuales como las empresas en que el alumnado realiza sus prácticas, será necesaria una atención más personalizada, similar a la que se presta a familias y alumnado.

3.     Públicos

Los principales “públicos” que debería atender este hipotético plan de comunicación externa son el alumnado, las familias, así como el resto del entorno social.

	Caracterización
Alumnado	Dentro de este colectivo, se debe atender a sus diferencias según la etapa educativa que estén cursando, localidad de procedencia, mayoría de edad, etc.
Familias	Dentro de este colectivo, se deben tener en cuenta las diferentes situaciones familiares. Puede haber familias monoparentales, padres separados con custodia compartida, tutores legales…
Resto del entorno social	Dentro de este colectivo, se deben identificar diferentes grupos. Por ejemplo, las empresas en las que el alumnado realiza sus prácticas, el ayuntamiento, las asociaciones vecinales, etc.

4.     Canales

	Contenidos y públicos objetivo
Twitter	Contenidos de interés general y que no comprometan ningún tipo de dato personal, con la intención de compartir la información con toda la comunidad educativa.
Facebook	Contenidos de interés general y que no comprometan ningún tipo de dato personal, con la intención de compartir la información con toda la comunidad educativa.
Tableros Públicos de Pinterest	Contenidos de interés general y que no comprometan ningún tipo de dato personal, con la intención de compartir la información con toda la comunidad educativa.
Grupos cerrados de Facebook o Linkedin	Información que solo resulta de valor un colectivo determinado de la comunidad educativa, o que tiene carácter reservado.
Comunidades de Google-Plus	Información que solo resulta de valor un colectivo determinado de la comunidad educativa, o que tiene carácter reservado.
Tableros Privados de Pinterest	Información que solo resulta de valor un colectivo determinado de la comunidad educativa, o que tiene carácter reservado.
Mensajes privados	Información reservada y de carácter personal que requiere un trato individualizado.

5.     Contenidos-tono-línea editorial

	Tono	Línea editorial
El calendario escolar	Formal	Accesible a todos los públicos
El proyecto educativo del centro	Formal	Accesible solo para los miembros del centro educativo.
El reglamento de régimen interno	Formal	Accesible solo para los miembros del centro educativo.
La planificación de las evaluaciones	Formal	Accesible solo para los miembros del centro educativo.
El horario de tutorías y la regulación de la atención a madres y padres	Formal y flexible	Accesible solo para los miembros del centro educativo.
Las circulares informativas del centro	Formal	Accesible exclusivamente a los individuos implicados en la cuestión a tratar.
La revista del centro, elaborada por el alumnado	Informal	Accesible solo para los miembros del centro educativo.
La imagen corporativa	Informal	Accesible a todos los públicos
La organización de concursos y actividades extraescolares	Informal	Accesible para aquellos miembros de la comunidad educativa que puedan tomar parte en los mismos.

6.     Acciones

	Finalidad
Perfil corporativo en Twitter y Facebook	Comunicar noticias de interés general o para un departamento o etapa educativa.
Tablero privado  en Pinterest	Presentar concursos y actividades extraescolares, así como los artículos elaborados por el alumnado para la revista del centro.
Grupos cerrados de Facebook o Linkedin	Conectar a los miembros de la comunidad educativa y mantenerlos informados. Se pueden deben crear diferentes grupos según la etapa educativa, pero también para padres y madres o para ex-alumnos.
Comunidades de Google-Plus	Fomentar la interacción entre madres, padres y docentes; creando grupos específicos para cada una de las clases.
Tablero Público de Pinterest	Presentar todos aquellos documentos del centro educativo que se desea que sean accesibles para todos los públicos, así como aquellas actividades desarrolladas por el centro que son de interés para el conjunto de la comunidad educativa.
Mensajes privados	Atender de forma personalizada las cuestiones de carácter personal que afecten a cada uno de los miembros de la comunidad educativa

  

7.     Cronograma

 

8.     Responsables/recursos

La persona que asuma el rol de responsable de la comunicación externa del centro educativo debe dominar el uso de las nuevas tecnologías y contar con experiencias previas en el uso de las redes. Además, deberá haber desarrollado competencias en la gestión de comunicación corporativa, la creación de identidades digitales, así como las relaciones con los medios y los públicos objetivos.

La persona responsable de la comunicación externa ha de contar con una serie de habilidades, entre las que destacan: la creatividad, la capacidad de trabajo en equipo, la empatía, y la capacidad de persuasión.

Para facilitar el correcto desarrollo de este proyecto la dirección del centro se deberá asegurar de que ha dotado al personal docente de los recursos necesarios. Por ejemplo, la persona responsable de la comunicación externa deberá contar con dispositivos móviles o BYOD (Bring-Your-Own-Device). Asimismo, toda la comunidad educativa deberá contar con conexión a Internet dentro del centro educativo.

Además, la persona responsable de la comunicación externa deberá contar con atribución horaria en la que solventar las dudas que pudieran surgir entre el personal docente durante la implantación de este proyecto, pues será la correcta labor de estos la que garantizará el éxito del mismo.

Decálogo para el buen uso de la Red, las redes y los dispositivos móviles en el centro educativo

El uso de la Red y las redes sociales en el centro

1. Por medio de la Red y los perfiles del centro en las redes sociales se promocionarán los programas y actividades que el mismo lleve a cabo, y se ofrecerá información relevante para la comunidad educativa.
2. Los usuarios podrán emitir comentarios a los mensajes emitidos por el centro, siempre con prudencia y respeto.
3. Los usuarios serán los responsables de sus comentarios y los daños que puedan causar.
4. El centro no se responsabiliza de los materiales compartidos por terceros, ni del contenido accesible desde los vínculos que divulguen.
5. El centro admitirá de buen grado quejas y sugerencias, y tratará de darles respuesta en el menor tiempo posible.
6. El uso de las redes sociales no eximirá de realizar personalmente todos aquellos trámites para los que se requiera una presencia física.
7. Las opiniones expresadas por los usuarios en ningún caso deberán asumirse como parte de los principios y valores sobre los que se sustenta el ideario del centro.
8. No se tolerará el uso de los perfiles del centro con fines comerciales por parte de terceros.
9. El centro educativo podrá seguir en las redes sociales a aquellos perfiles institucionales que juzgue de interés, sin que ello implique que el centro las ampare.
10. Todos los elementos de la imagen institucional del centro educativo son propiedad del mismo, por lo que siempre deberán utilizare con su consentimiento.
11. Con objeto de respetar el buen uso e las redes, el centro educativo se reserva el derecho de eliminar cualquier aportación que contravenga los principios aquí expuestos.
12. El centro se reserva el derecho a restringir el acceso a sus perfiles y a la información que comparta.
13. El centro contará con una persona responsable de las nuevas tecnologías y la administración de sus perfiles en las redes.

El uso de dispositivos móviles o BYOD (Bring-Your-Own-Device) en el centro

1. El uso de los dispositivos móviles (BYOD) durante el horario lectivo quedará supeditado a las decisiones del docente responsable del alumnado en ese momento.
2. El uso de BYOD para uso personal deberá tener carácter esporádico y puntual.
3. El uso de BYOD no debe suponer en ningún caso la interrupción de las clases ni motivo de falta de atención.
4. Con carácter general, ningún miembro de la comunidad educativa tendrá autorización para elaborar ni difundir material gráfico en el que aparezcan miembros de la comunidad ni instalaciones del centro.
5. Será responsabilidad del docente al que se le comunique cualquier incidencia por un uso inapropiado de los BYOD tratar de buscar la solución más adecuada, y poner la incidencia en conocimiento de la dirección del centro, si lo considerase oportuno.
6. No será responsabilidad del centro ni de los docentes ocuparse de fallos técnicos en los dispositivos BYOD del alumnado.
7. La guarda y custodia de los dispositivos BYOD será responsabilidad de su propietario, por lo que se ruega que no los dejen donde terceras personas puedan apropiarse de los mismos.

Plan de comunicación externo de un centro educativo

La necesidad o utilidad de establecer un plan de comunicación externa de un centro educativo con sus entornos (alumnos, familias y entorno social).

A continuación se expone una reflexión personal sobre la necesidad o utilidad de establecer un plan de comunicación externa de un centro educativo con sus entornos, tratando de abarcar cuatro puntos de vista diferentes que se suelen poner de manifiesto en los centros educativos. No obstante, se trata de un análisis exploratorio preliminar que no es necesariamente representativo de la realidad de la comunidad educativa.

1. Punto de vista profesor.

La comunicación debe llevarse a cabo siguiendo el curso natural de la evaluación. Es decir, comunicando al alumnado sus progresos y dificultades según se van presentando; así como atendiendo a las familias a través del sistema previsto e tutorías.

El problema más importante se presenta cuando las familias no se involucran en la educación de sus hijas/os. Es decir, cuando el profesor intenta ponerse en contacto con ellas y no es posible, cuando estas se limitan a justificar el comportamiento de sus hijas/os, etc.

Por tanto, el objetivo a plantear debería ser involucrar a las familias en la educación de sus hijas/os, y concienciar al alumnado de la importancia de su formación.

2. Punto de vista del Centro educativo.

La comunicación debe hacer partícipe a toda la comunidad educativa de la labor que se viene desarrollando desde el centro educativo, y fomentando la participación del entorno social en las actividades del centro.

Uno de los principales problemas con los que se encuentra el centro educativo es que una buena parte del entorno social no es consciente del trabajo desarrollado desde el centro. Si se consiguiese poner en valor la labor del centro, la comunidad educativa se sentiría más identificada con el mismo y se involucraría en mayor medida.

Por tanto, el objetivo que se debe perseguir es poner en valor la labor del centro, y dotar a la comunidad educativa de su propia identidad.

3. Punto de vista del alumno.

La comunicación debe surgir siempre que el alumnado solicite que esta se inicie. Nunca debe ser una comunicación unilateral. Debe tener en cuenta a todos los interlocutores, y debe tratar a todos por igual.

Una de las principales preocupaciones con las que se suele encontrar el alumnado es que desconocen la forma en que el centro educativo puede ayudarles a cumplir sus expectativas de futuro.

Por tanto, el objetivo que demandaría este colectivo buscaría ayudarles a encontrarles las motivaciones que dan sentido a su esfuerzo en el estudio.

4. Punto de vista de la familia.

La comunicación debe ser fluida y no excesivamente formal. El equipo docente debería ponerse en contacto con ellos siempre que sea necesario dar un toque de atención a sus hijas/os.

Una queja relativamente frecuente de madres y padres es que, cuando surgen problemas con la educación de sus hijas/os, el profesorado siempre les avisa cuando ya es demasiado tarde para solventarlo satisfactoriamente.

Por tanto, el objetivo de comunicación que reivindicarían las familias sería hacerles partícipes de la evaluación continua de sus hijas/os; y percibir que esta es verdaderamente “continua”.

Breve reflexión sobre los principales "públicos" que debería atender este hipotético plan de comunicación; así como los canales que debería utilizar.

Los principales “públicos” que debería atender este hipotético plan de comunicación externa son el alumnado, las familias, así como el resto del entorno social.

En el caso del alumnado, el objetivo del plan debería ser ayudarles a encontrarles las motivaciones que dan sentido a su esfuerzo en el estudio. Para ello, se podrían emplear las redes sociales desde una doble vertiente: para difundir en abierto información a todo el colectivo, y para atender de forma privada o semiprivada las consultas que el alumnado quiera plantear a título particular.

En el caso de las familias, el objetivo del plan debería ser transmitirles la importancia de su implicación en la educación de sus hijas/os, así como incrementar sus posibilidades de seguimiento de la evaluación continua. Para ello, se deberían continuar utilizando los canales tradicionales, e introducir la posibilidad de que las familias se comuniquen con el centro a través de canales alternativos como son las redes sociales. Por supuesto, siempre de forma privada.

En el caso del entorno social, el objetivo del plan debería ser poner en valor la labor del centro. Para ello se deberían crear grupos abiertos en los que compartir información de forma mayoritariamente pública. No obstante, en casos puntuales como las empresas en que el alumnado realiza sus prácticas, será necesaria una atención más personalizada, similar a la que se presta a familias y alumnado.

Análisis del cuestionario de la actividad 1.6

Respecto a la disponibilidad de Internet en casa y el uso de dispositivos móviles, se observa que ambos están muy extendidos. El porcentaje es próximo al 90% en los tres colectivos en ambos aspectos. Del mismo modo, tienden a presentar un grado de conectividad similar. El 50% tiene conexión 3G o similar, a lo que se suma más de un 24% que tiene posibilidad de conexión wifi.

Esto viene a corroborar la tendencia que identifica el último informe sobre la Sociedad de la Información de Telefónica, según la cual “el smartphone se convierte en el centro de la vida digital personal”.

Respecto a las actividades que realizan habitualmente en Internet, todos ellos tienden a señalar, la búsqueda de noticias o información, la consulta de información para el trabajo y estudio; así como comunicarse con familiares y amigos. No obstante, entre el colectivo estudiantil y el resto se observa una diferencia en cuanto a dos usos concretos. En el caso del alumnado, ver videos y escuchar música es una actividad mucho más frecuente que enviar correos electrónicos. Sin embargo, en los otros dos colectivos, ocurre exactamente lo contrario.

Por tanto, esta podría ser una peculiaridad a explotar por docentes y familias en la educación del alumnado. Sería importante incluir videos y música como recursos didácticos; puesto que aparentan ser un soporte muy bien recibido por parte del alumnado.

Sorprendentemente, en los tres colectivos el estrato más numeroso es el de quienes utilizan más de una vez al día las redes sociales.

Tanto en el colectivo del profesorado, como en el de las familias, como en el del alumnado, la finalidad principal por la que se usan las redes sociales es “estar conectado con los amigos. Así, todos ellos señalan que el uso que hacen de las mismas es principalmente personal.

Del mismo modo, destaca el hecho de que la gran mayoría de los encuestados hacen uso del servicio de WhatsApp y de los grupos de WhatsApp. Lo que viene a relacionarse una vez más con las observaciones realizadas por el último informe sobre la Sociedad de la Información de Telefónica, según el cuál “Los dispositivos móviles son hoy en día los protagonistas absolutos en el mundo de los terminales de acceso a la Sociedad de Información”.

En cuanto a las redes sociales más utilizadas, en los tres colectivos destaca el uso de Facebook, seguido de Twitter. Sin embrado se observa una diferencia significativa respecto a la tercera red social más utilizada según el colectivo analizado.

Tanto en el colectivo de las familias como en el profesorado, la tercera red social más utilizada es Linkedin; mientras que entre el alumnado la tercera red social más utilizada es Tuenti, que presenta un seguimiento similar al que alcanza Twitter. Por tanto, en el caso del colectivo de estudiantes, se observa una mayor dispersión en las tendencias observadas. Entre familias y profesores, la tercera red social no adquiere tanta relevancia.

La explicación a esta disparidad podría consistir en que el porcentaje de alumnado que utiliza alguna red social es mayor que el que se alcanza en el colectivo del profesorado o las familias. Se trata de una diferencia porcentual de más de 10 puntos. No obstante, en todos los colectivos, más del 90% de los encuestados sabe lo que son las redes sociales.

El porcentaje de profesores o familias que utilizan algún servicio de Internet o alguna red social para comunicarse con los profesores o el centro educativo apenas representa un 47%. Sin embargo, de acuerdo con el informe del Pew Resarch Center titulado «How Teachers Are Using Technology at Home and in Their Classrooms» el 67% del profesorado encuestado, sostiene que Internet tiene un impacto muy importante en su interacción con las familias, y el 57% sosteniene que ha tenido un gran impacto en su interacción con el alumnado. Por tanto, fomentar el uso de Internet y las redes sociales en la interacción con las familias y el alumnado podría mejorar la calidad de dicha interacción.

Unidad Didáctica sobre el uso de RRSS

Título:

El contrato de trabajo

Nivel:

Ciclo de Formación Profesional de Grado Medio

Objetivos que se quieren alcanzar:

Identificar quién puede firmar un contrato de trabajo.
Reconocer los diferentes tipos de contratos.
Distinguir las peculiaridades de las relaciones contractuales de una ETT.
Identificar los pactos que suelen acompañar a los contratos.

Materia:

Formación y Orientación Laboral

Tiempo que se va a emplear en desarrollar en el aula:

45 minutos

Recursos necesarios para llevarla a cabo:

Conexión a Internet.
Proyector y pantalla.
Ordenador por alumno/a.
Cuestionario o documentos que faciliten la recogida de datos del alumnado.

Desarrollo de la actividad:

Esta actividad se desarrolla siguiendo los siguientes epígrafes:

1. El contrato de trabajo y la capacidad para contratar
2. Forma y validez del contrato de trabajo
3. Modalidades contractuales
4. Contratos indefinidos
5. Contratos temporales
6. Las Empresas de Trabajo Temporal
7. Pactos contractuales

En cada uno de ellos, el profesorado expondrá a su alumnado el contenido teórico en el aula mediante el método de clase magistral. Posteriormente, solicitará al alumnado que utilizando una etiqueta seleccionada para la ocasión (#EDUcontrato), publique en su Twitter 3 tuits relacionados con cada uno de los epígrafes tratados en el aula. Asimismo, les indicará que cualquier duda que les surja durante el estudio de la unidad didáctica podrán plantearla utilizando esa misma etiqueta vía Twitter.

De esta forma, se agiliza el seguimiento del alumnado y su evaluación, que se transforma en una verdadera evaluación continua. Asimismo, anticipar las dificultades de aprendizaje facilita la planificación del profesorado, que encuentra mayores facilidades para descubrir cuáles son las inquietudes del alumnado y sus puntos débiles.

Buenas prácticas de uso de RRSS en el aula

Aplicación práctica de los servicios de microblogs en la enseñanza

El estudio llevado a cabo por Fandos y Silvestre (2011) en la Revista Electrónica de Tecnología Educativa sintetiza de forma muy concisa algunas de las primeras prácticas que se han llevado a cabo para la incorporación de los microblogs en el aula; y además, señala las pautas a seguir para incorporar satisfactoriamente el uso de los mismos en el aula de Educación Secundaria. El término microblogs engloba a redes sociales tales como Twitter, Tumblr, Jaiku...

Entre las prácticas que presentan Fandos y Silvestre (2011) destacan las siguientes:

• Marquette University (EE.UU.) utiliza las herramientas de microblogs en la enseñanza para generar debate. Conecta al alumnado con personalo experto, y contribuye al desarrollo de la comunidad de aprendizaje.

• Sheffield Hallam University (R.U.) a principios de 2008 llevó a cabo un proyecto según el que cada estudiante mandaba de media tres veces al día un mensaje sobre sus actividades de aprendizaje.

• University of Texas at Dallas (EE.UU.) en 2009 lleva a cabo un proyecto por el que el alumnado debe plantear sus dudas sobre las clases magistrales a las que han asistido a través de microblogs.

No obstante, Fandos y Silvestre (2011) se señalan las pautas que debe cumplir el proyecto a aplicar en la Enseñanza Secundaria. De acuerdo con estas pautas, las prácticas que incorporen los microblogs en el aula deben contribuir a una mayor flexibilidad a la hora de acceder a la información, la creación de comunidades de aprendizaje, el desarrollo de estrategias alternativas de evaluación, y el fomento de un modelo inclusivo de la diversidad.

Por tanto, los proyectos de microblogs tienen la particularidad de poder adaptarse al currículo que se desarrolle en el aula en cada momento.

Mi PLE y sus conexiones

Este es mi PLE, en el que utilizo multitud de herramientas para descubrir, expresarme, aprender, interactuar...